Suivre les réponses aux formulaires et relancer

Voir l'avancement des réponses et des signatures, relancer les retardataires, mettre en pause ou exporter.

Où : Paramètres › Gestion Documentaire (/settings/document-management), onglet « Formulaires »
Pour : Direction
Application : application web (navigateur)

Comment faire

1. Dans la liste, lire la colonne « Réponses » (fait / total, %) et filtrer par état, type, destinataires ou date limite
2. Cliquer sur « Voir les réponses » : progression (signés, en attente de signature ou de 2ᵉ signature, en cours, non commencés, modifiés — à valider), « Rechercher un élève, un responsable, un statut… », détail par destinataire en lecture seule
3. Dans le détail, lire le « Suivi des signatures » par responsable (signé le, lien de signature envoyé, relancé le) et cliquer sur « Relancer » pour le responsable manquant
4. Cliquer sur « Relancer les non-répondants » ou « Relancer » sur un destinataire
5. Utiliser « Mettre en pause », « Relancer la collecte », « Dupliquer » ou sélectionner des documents puis « Exporter ({n}) »

Règles

• États : Brouillon, Actif, En pause, Clos
• Une relance individuelle n'est possible qu'une fois par 24 heures et pas pour un destinataire ayant déjà signé
• « Relancer les non-répondants » annonce le nombre de destinataires relancés et ignore ceux déjà relancés dans les 24 dernières heures
• On ne peut pas relancer une personne qui ne fait plus partie de la population ciblée

Limites connues

• Les réponses « Modifié — à valider » (modification d'une donnée de la fiche) ne peuvent pas être validées ou refusées à l'écran : voir la fiche « Valider les modifications »