Relancer une famille pour justifier une absence

Un bouton « Relancer » envoie à la famille une demande de justificatif pour une absence ; dans l'onglet « Absences et retards », on relance une absence ou plusieurs à la fois, et la date de la dernière relance est affichée.

Où : Gestion du temps › Appels (/time-management/attendance) : onglet « Appels » (survol des absents) ou onglet « Absences et retards » (colonne « Relance ») ; Agenda (survol d'un cours) ; onglet « Élèves » du créneau
Pour : Direction, Enseignant
Application : application web (navigateur)

Comment faire

1. Survoler le nombre d'absents d'un appel (ou ouvrir l'onglet « Élèves » du créneau) et cliquer sur « Relancer » à côté de l'élève.
2. Ou : onglet « Absences et retards », colonne « Relance », cliquer sur « Relancer » sur la ligne de l'absence.
3. Pour plusieurs absences : onglet « Absences et retards », cocher les absences (ou la case d'en-tête pour toute la page, puis « Sélectionner les N absences du filtre » pour toutes les pages), cliquer sur « Relancer (N) », lire le récapitulatif de « Relancer les familles » puis cliquer sur « Relancer ».

Règles

• Un élève majeur est relancé directement ; pour un mineur, ce sont ses responsables légaux qui ont une adresse e-mail, ou, si aucun n'en a, l'élève lui-même s'il en a une.
• Une même absence ne peut être relancée qu'une fois par 24 h (« Déjà relancé récemment »).
• Seules les absences sont relancées, pas les retards ni les absences excusées (« Cette absence n'est plus à justifier »). Depuis l'onglet « Absences et retards », ne sont pas relancées non plus les absences saisies avec un type d'absence qui justifie l'absence ni celles d'un élève sorti de l'établissement.
• La relance envoie l'email « Relance de justificatif d'absence » aux destinataires ci-dessus : il rappelle la classe et les dates d'absence de l'élève et invite à déposer un justificatif depuis son espace.
• Dans l'onglet « Absences et retards », « Relancer » n'est proposé que tant que l'absence n'a ni pièce jointe ni justification ; la mention « Relancé le … » indique la dernière relance.
• Si ni l'élève ni ses responsables n'ont d'adresse e-mail : « Relance impossible : ni l'élève ni ses responsables n'ont d'adresse e-mail ».
• Relance groupée : seules les absences encore à justifier se cochent (case grisée : « Aucune justification à demander ») ; la sélection peut s'étendre à toutes les absences du filtre, puis des lignes peuvent être décochées.
• Avant l'envoi, la fenêtre « Relancer les familles » annonce le nombre d'absences, d'élèves et de destinataires, et signale les absences relancées il y a moins de 24 h (ignorées) et les élèves sans destinataire joignable par e-mail ; après l'envoi, « Relance envoyée » donne le bilan (élèves relancés, absences ignorées, élèves injoignables).
• Les destinataires reçoivent un e-mail par élève, qui liste les dates d'absence de l'année scolaire encore à justifier.
• Une absence dont le justificatif a été refusé peut être relancée à nouveau.