Déplacer ou annuler un rendez-vous parents-professeurs

Tant que le délai fixé par l'école n'est pas dépassé, le parent peut déplacer un rendez-vous à venir vers un autre créneau ou l'annuler.

Où : Menu › « Rendez-vous » › section « Mes rendez-vous » › « Déplacer » ou « Annuler »
Pour : Parent
Application : application mobile

Comment faire

Dans « Mes rendez-vous », repérer le rendez-vous et vérifier la mention « Modifiable jusqu'au … ».
Pour déplacer : toucher « Déplacer ». L'écran « Déplacer le rendez-vous » rappelle « Vous déplacez votre rendez-vous du … avec … » et montre d'abord les créneaux du même enseignant ; l'onglet « Tous les enseignants » affiche les autres.
Toucher un nouveau créneau, vérifier « Rendez-vous actuel » et « Nouveau créneau » dans « Confirmer le déplacement », puis toucher « Déplacer ici ». Le message « Rendez-vous déplacé. » s'affiche.
Pour annuler : toucher « Annuler », lire « Annuler ce rendez-vous ? » puis toucher « Annuler le rendez-vous » (ou « Garder »). Le message « Rendez-vous annulé. » s'affiche.

« Déplacer » et « Annuler » n'apparaissent que sur un rendez-vous à venir, avant le délai fixé par l'école, et si le profil a le droit correspondant.
Passé le délai, la carte affiche « Ce rendez-vous ne peut plus être déplacé ni annulé. » et les boutons disparaissent.
Un « Rendez-vous famille » ne peut pas être déplacé : « Un rendez-vous famille ne peut pas être déplacé. »
Le déplacement se fait en une seule fois : si le nouveau créneau vient d'être pris, « Ce créneau vient d'être pris. Votre rendez-vous initial est conservé. »
Le nouveau créneau est retenu quelques minutes, comme pour une réservation (« Créneau retenu pour vous encore … »).
Un rendez-vous annulé n'est pas supprimé : il passe dans « Historique » avec le statut « Annulé » et le créneau est libéré.
Si le délai est dépassé au moment de valider : « Il est trop tard pour annuler : le délai est de … h avant le rendez-vous. » ou « Il est trop tard pour déplacer : le délai est de … h avant le rendez-vous. »
« Déplacer » disparaît aussi une fois la période de réservation de la campagne close : seul « Annuler » reste proposé, jusqu'au délai fixé par l'école.

Module Communication activé ; droits de modifier et d'annuler sur le profil Parent ; délai d'annulation fixé dans la campagne (web).